25 декабря 2017 г.

Тверь 2017

Всего полтора часа лёта на "Ласточке" от Москвы за 510 рублей и стоимость обеда в столовых сразу снижается в 2 раза и доходит до 130 рублей. Интересно почему?

Налаживал работу склада и вспоминал фразу Вильяма нашего Шекспира, что весь мир театр, а люди в нём актёры! Действительно наладить работу на складе - это как поставить спектакль. Нужно найти и подобрать актёров или работников на склад, они должны разучить роли или их нужно научить процессам работы, должны работать декорации или техника на складе, компьютеры и принтеры. Ох, и нелёгкая эта работа поставить такой спектакль!

Ехал обратно подумал про Бережливое производство и создание ценности для пассажира. У меня билеты проверили аж 4 раза: при входе в Твери на вокзал, потом при выходе на перрон, потом несколько раз в поезде и уже на выходе из Ленинградского вокзала в Москве. Хорошо, что в Москве стояли турникеты, а не люди, хотя и у турникетов тоже было несколько контролеров. Перед контролером в поезде ещё идёт и охранник. Один машинист ведет поезд, а 5 контролеров проверяют билеты. Это скорее создание ценности для РЖД, а не для пассажира!

А вот в поезде ходила девушка и едва-едва слышным голосом говорили шаблонную и необходимую по технологии фразу: Здравствуйте! Брала билетик и пробивала его щипцами. Такая монотонная работа мне напомнила работу на конвейере героя фильма Чарли Чаплина "Современные времена" 1936 года, в котором он, от такой работы, сошел с ума. Прошло чуть менее 100 лет, а девушка продолжает говорить шепотом 1000 раз здравствуйте и делать это по несколько рейсов в день. Не представляю, что происходит с ней после такой работы.

Морозовский городок или дворы Пролетарки - историческое место в Твери, где я никогда не был, но которое очень хочется посетить. Это место воспел в прямом и переносном смысле Михаил Круг в песне "Морозовский городок". Это первый опыт в России организации микрорайонов вокруг промышленного предприятия.  


24 декабря 2017 г.

5 способов внедрения Бережливого Производства

Я знаю несколько способов внедрения Бережливого Производства. 

1. Очень редко, но встречается настоящее или классическое внедрение Бережливого Производства. Это когда все прониклись философией этой системы управления и начали Беречь Время и отношения с людьми, которых не увольняют и не штрафуют по любому поводу и без. Самое главное, что нужно для внедрения, как говорят Вумек, Джонс и Михаил Жванецкий - Большая беда нужна! Ведь без беды или кризиса (по-американски) никому ничего не надо менять.

2. Очень часто встречается, как я называю его, косметическое внедрение Бережливого Производства. На работу берётся специалист по внедрению, который вешает ящик для сбора предложения. Дальше могут быть красивые плакаты или красивые слова про Бережливое производство, но все заканчивается на 5S и оконтуривании, а всё остальное остаётся "как было"!

3. Есть вирусный способ внедрения или ещё его можно назвать - сарафанным способом внедрения. Это когда приятель и владелец бизнеса рассказал вашему собственнику, как здорово у него всё получилось с Бережливым производством. Так же ваш собственник может прочитать книжку или статью в газете, а может посмотреть на деловом канале про то, как в Тойоте раньше всё было плохо и как там стало всё хорошо, после того как внедрили такие простые, но самое главное совершенно бесплатные инструменты.

4. Есть небольшая разновидность 3 метода, который я называю фельдшерским методом внедрения. Это когда в компании у приятеля собственника была какая-то проблема очень похожая на проблему, которая есть сейчас и у вас в компании и он рассказал, что ему помог именно то инструмент Бережливого производства, который нужен и нам. Например, внедрили 5S и сразу наладились все процессы. Метод называется от широко известного способа лечения, когда вам нужны точно такие же таблетки, что прописал фельдшер вашей соседке и именно от почти такой же боли в животе справа.

5. Есть партизанский способ внедрения или как его ещё называют - самурайский способ. Молодые японские самураи должны были своё первое оружие добыть в первом бою. Оружие самураям никто и никогда не давал, как это делает наша армия сейчас, где новобранец сразу получает автомат, танк и самолёт. А ты попробуй отними оружие у своего потенциального противника или в лучшем случае у соседа по казарме. Специалист по Бережливому производству никогда не просит денег на тряпку для 3 шага 5S и свою первую доску для "стало-было" покупает на свои деньги.

Вывод: Если ты знаешь зачем компании нужно внедрять Бережливое производство, а может быть и не нужно его внедрять, то можно применять тот или иной способ внедрения.

Бережливая коммуналка!

23 декабря 2017 г.

Очередь - это хорошо или это плохо?

Для меня совершенно очевидно, что очередь должна быть. Без очередей невозможно управлять производственной системой, так как именно по длине очереди можно определить самое слабое звено, которое и определяет общую производительность системы. Если нет очередей, то мощности производственной системы используются с большим запасом. Посмотрите на работу Макдоналдс. В любом ресторанном дворике очереди только там и они никогда не исчезают. Вы думаете сложно увеличить пропускную способность? Нет, просто исчезнут очереди - исчезнет эффективная и управляемая работа. "Натяг" в виде очередей должен быть! Всегда!

Аналог очередей в живом организме - это боль. Вы представляете, во что превратится человек, если не будет боли? Из здорового, он будет сразу мёртвым или в лучшем случае инвалидом со сломанной ногой. Боль показывает, что параметры системы выходят за пределы границ (в ИСО это выход за верхнюю или нижнюю границу процесса). Выходить за границу можно, но единственное условие - не надолго.


Как сделать так, чтобы система управляла очередями, а не очереди управляли системой (как это стало в эпоху позднего СССР) читаем в статье "Производство без тормозов, или как сделать всё и сразу!" Статья опубликована в журнале "Производство электроники" №5 за 2013 год.

Мы создаём очереди с 1841 года!

3 декабря 2017 г.

Придумают же такое - отрицательный синергетический эффект!

Цель перехода от ремесленных методов организации труда, когда каждый работник делает почти весь набор операций, к цеховым, заводским или фабричным, когда весь процесс работы "глубоко" разделен на отдельные операции и каждый работник выполняет только маленькую часть от всего процесса - это увеличить производительность труда за счёт появления т.н. синергетического эффекта.

Термин синергия греческого происхождения и состоит из двух составных частей – «syn» – «вместе», «ergeia» – «труд» и представляет собой особый эффект, достигаемый за счет взаимодействия группы факторов. Синергия в экономике раскрывается как возрастание эффективности деятельности в результате сочетания, соединения, интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта или эмерджентности, то есть возникновения новых качеств полученной системы.

Исходя из этого определения, синергетический эффект не может быть отрицательной величиной, т.е. производительность труда на фабрике по пошиву мужских рубашек по определению больше, чем у швеи-одиночки или в ателье. Карл Маркс либо не подозревал о существовании синергетического эффекта, либо не хотел признавать этот эффект, чтобы разжечь классовую борьбу и называл это получением прибыли в результате беспощадной эксплуатации рабочих. На самом деле эта прибыль и появлялась именно за счёт и в размере этого самого синергетического эффекта.

Однако, очень часто встречаются случаи, когда стоимость стеллажного оборудования и услуг по монтажу тем ниже, чем меньше компания, а себестоимость обработки строки на большом распределительном центре была в несколько раз выше, чем на маленьком складе.